Privacy Policy

La presente Privacy Policy spiega come trattiamo i dati personali degli utenti che visitano renaeverin.com, acquistano i nostri prodotti, effettuano un ordine, utilizzano i servizi del sito o contattano il nostro servizio di assistenza.

Il trattamento è effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Renaeverin
Sito web: renaeverin.com
E-mail: hello@renaeverin.com
Telefono: +1 (361) 582-0964
Indirizzo: 8037 Us Highway 87 N, Victoria, TX 77904, United States

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali o all'esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

Dati personali raccolti

Raccogliamo i dati necessari per gestire gli ordini, fornire i servizi richiesti e rispondere alle richieste degli utenti.

I dati possono includere:

  • nome e cognome;

  • indirizzo di fatturazione e consegna;

  • indirizzo e-mail;

  • numero di telefono;

  • informazioni relative agli ordini e alle transazioni;

  • comunicazioni inviate al servizio clienti;

  • dati tecnici relativi alla navigazione, come indirizzo IP, dispositivo e browser.

I dati completi delle carte di pagamento sono gestiti dai relativi prestatori di pagamento e non vengono conservati direttamente da noi quando il pagamento è effettuato tramite servizi esterni.

Finalità e base giuridica

Utilizziamo i dati personali per:

  • gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi, rimborsi e cancellazioni;

  • fornire assistenza e rispondere alle richieste;

  • gestire account e funzionalità del sito;

  • garantire sicurezza, prevenire frodi e utilizzi non autorizzati;

  • migliorare il sito e i servizi, quando consentito;

  • adempiere agli obblighi di legge;

  • tutelare o esercitare i nostri diritti.

Il trattamento si basa, a seconda dei casi, su:

  • esecuzione del contratto, per gestire ordini e servizi richiesti;

  • obblighi di legge, inclusi quelli amministrativi, contabili e fiscali;

  • legittimo interesse, per sicurezza, prevenzione delle frodi, gestione e miglioramento dei servizi;

  • consenso, quando richiesto dalla normativa.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non incide sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per il corretto funzionamento del sito, la gestione del carrello e delle sessioni e, quando previsto, per analisi o altre funzionalità.

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso quando sono indispensabili per fornire il servizio richiesto o garantire il funzionamento del sito. Per gli altri cookie e strumenti di tracciamento, il consenso viene richiesto quando previsto dalla normativa applicabile.

L'utente può gestire le proprie preferenze tramite il banner o lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito e modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità, sulla durata e sui soggetti terzi coinvolti, consultare la Cookie Policy.

Comunicazione dei dati

Per fornire i nostri servizi, possiamo condividere i dati personali, nei limiti necessari, con:

  • prestatori di servizi di pagamento;

  • corrieri e operatori logistici;

  • fornitori di hosting e servizi tecnici;

  • fornitori di strumenti per la gestione del sito e dell'assistenza;

  • autorità pubbliche o altri soggetti quando richiesto dalla legge.

I dati vengono comunicati solo nella misura necessaria per le finalità indicate o per adempiere agli obblighi applicabili.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando è necessario trasferire dati verso Paesi terzi, adottiamo le garanzie previste dal GDPR, secondo le circostanze, come una decisione di adeguatezza o altri strumenti riconosciuti dalla normativa applicabile.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo richiesto dalla legge.

In particolare:

  • i dati relativi agli ordini e alle transazioni sono conservati secondo gli obblighi legali, contabili e fiscali applicabili;

  • i dati relativi all'assistenza sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se necessario, a tutelare i nostri diritti;

  • i dati dell'account vengono conservati finché l'account rimane attivo o finché la conservazione è necessaria;

  • i dati trattati sulla base del consenso vengono conservati secondo la finalità e il periodo comunicati all'utente;

  • i cookie vengono conservati secondo la durata prevista per ciascuna categoria.

Al termine del periodo applicabile, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo ulteriori obblighi di conservazione.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accessi non autorizzati, uso illecito, divulgazione o alterazione.

L'accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne hanno necessità per le finalità indicate nella presente Privacy Policy.

Diritti dell'utente

Nei casi previsti dal GDPR, l'utente ha il diritto di:

  • accedere ai propri dati personali;

  • richiedere la rettifica dei dati inesatti;

  • richiedere la cancellazione dei dati;

  • chiedere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge;

  • ricevere i dati in un formato strutturato e, quando applicabile, richiederne la portabilità;

  • revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.

Il Garante indica inoltre che le richieste devono essere gestite in modo trasparente, accessibile e, di norma, entro un mese dalla ricezione, salvo le proroghe previste dal GDPR.

Come esercitare i propri diritti

Le richieste relative ai dati personali possono essere inviate a:

E-mail: hello@renaeverin.com
Telefono: +1 (361) 582-0964
Orario di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–18:00
Indirizzo: 8037 Us Highway 87 N, Victoria, TX 77904, United States

Quando necessario, potremo richiedere informazioni aggiuntive per verificare l'identità del richiedente e proteggere i dati personali.

L'utente può inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati non sia conforme alla normativa applicabile.

Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy per riflettere modifiche ai servizi, alle modalità di trattamento o alla normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali:

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